越来越难伺候的年轻人们2016-10-12 爱食尚
几乎所有品牌都在谈年轻化，但这个市场真的如同想象中那么好赚吗？不少品牌已经陷入争相获取年轻人青睐的狂热之中，但却忽略或者误解了营销上一些最最基本的概念。现在千禧一代确实是人口数量最庞大的一代消费群体，但他们的购买潜力还处于停滞状态，而商家迎合这批新新人类的路，可能比想象中还要崎岖一些。没有人不喜欢新的消费者。它意味着更大、更不同的市场，吸引品牌去尝试新的传播渠道、传播形式和娱乐方式。从这个角度说，“千禧一代是营销的未来”这句话或许并没有错。但这份报告的结果表明：这个未来一时半会儿还不会到来。在已经工作的千禧一代中，有 46% 的人年收入少于 5 万美元。其中 23% 还负担着学生贷款，平均每月要偿还 410 美元的债务；36% 的人表示，累积的信用卡债务已经让他们感到无力偿还。而基于以上结论来说，千禧一代直到 2020 年才会进入消费高峰，其中大部分人还要等到 2030 年。从短期上看，品牌除了吸引年轻人还需要在其它群体中寻找盈利点。无论是买车、买房、结婚还是育子，千禧一代完成的时间都会更迟。除了实际购买能力的问题，75% 的人还表示学生贷款的负担会影响他们的购房决定，而 59% 的人宁可买房而不是租房。另外，25% 的美国千禧一代还住在父母的房子中，因此他们很多重要的消费决定是由他们的父母，也就是“婴儿潮”那一代决定的。千禧一代大部分还只有 20 几岁，他们的消费态度还在形成之中，参与市场的方式也和上一辈完全不同，给销售渠道和营销方式带来了革命性的变化。比如：购物需求要被立刻满足、消费过程要透明、品牌价值观要足够吸引人、分享性要强。此外，千禧一代还将“口碑”列为影响购买决定最重要的因素。如今选择众多，一些行业的卖方市场已经变成了买方市场。很多年轻消费者不会只追随一个品牌，而是同时消费多个契合自己价值观和品位的品牌，并且不时更换自己的青睐对象。越是在这样的行业，千禧一代的消费行为对行业变革的影响就会越大。
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